Passage: Apologies
Apologies have the power to heal and restore relationships, whether personal or professional. Admitting mistakes and showing regret demonstrates humility and respect for the other person's feelings. Apologies are not just about saying the right words-they show a willingness to take responsibility. This can rebuild trust, mend relationships, and strengthen connections. Whether between friends, family, or colleagues, a genuine apology helps to heal and move forward.

A true apology goes beyond words. It involves recognizing the harm caused, expressing sincere regret, and, when needed, offering solutions or compensation. For example, if someone misses an important work deadline, simply saying "sorry" might not be enough. Offering a plan to fix the mistake or prevent it from happening again shows accountability and makes the apology more meaningful. Without these steps, apologies may seem empty and fail to resolve the real issue.

In the workplace, apologies are essential for resolving conflicts. When a manager apologizes for an error, it creates a sense of fairness and respect within the team. Employees who feel heard and appreciated are more likely to trust their leaders and work better together. Apologies can turn mistakes into opportunities to strengthen teamwork and improve workplace culture. They also encourage open communication, helping employees feel safe to express concerns and fostering a healthier work environment.

Some people hesitate to apologize because they think it shows weakness. In reality, it takes courage to admit mistakes and "swallow one's pride". Apologizing shows emotional maturity and sets an example for others to take responsibility. In both personal and professional settings, a heartfelt apology can turn conflicts into chances for growth and better understanding.

In which paragraph does the writer mention how apologies can encourage communication in the workplace?

Chọn một phương án bên dưới để kiểm tra đáp án ngay:
Đáp án chính thức: A
Hướng dẫn giải chi tiết
Trong đoạn nào tác giả nhắc đến việc lời xin lỗi có thể khuyến khích giao tiếp trong môi trường làm việc?
A. Đoạn 3
B. Đoạn 4
C. Đoạn 2
D. Đoạn 1
Thông tin:
They also encourage open communication, helping employees feel safe to express concerns and fostering a healthier work environment. (Chúng cũng khuyến khích sự giao tiếp cởi mở, giúp nhân viên cảm thấy an toàn khi bày tỏ mối quan tâm và thúc đẩy một môi trường làm việc lành mạnh hơn.)
→ Chọn đáp án A
Câu hỏi này trích từ đề thi chính thức:

Kỳ Thi Tốt Nghiệp THPT Tiếng Anh 2025 Sở GD&ĐT Bắc Giang

63 câu hỏi•Thời gian 50 phút•Chấm điểm & giải thích chi tiết

Các câu hỏi khác trong đề (63 câu)

Xem toàn bộ đề →
Đọc hiểu (Reading) • Lớp 10, 11, 12

Bài tập trắc nghiệm cùng chuyên đề: Định vị thông tin thuộc đoạn nào (162 câu)

Câu luyện thêm 1Trích từ: Kỳ Thi Thử Tốt Nghiệp THPT Tiếng Anh 2026 (Mã Đề 1128)
Which paragraph mentions learning new academic concepts at home?
Xem trang câu hỏi →
Câu luyện thêm 2Trích từ: Kỳ Thi Thử Tốt Nghiệp THPT Tiếng Anh 2026 (Mã Đề 1128)
Which paragraph mentions predicting academic topics that will need review?
Xem trang câu hỏi →
Câu luyện thêm 3Trích từ: Kỳ Thi Khảo Sát Chất Lượng Lớp 12 Tiếng Anh 2025-2026 Sở GD&ĐT Hà Nội - Lần 3
Which paragraph mentions methods of digitising heritage items?
Xem trang câu hỏi →
Câu luyện thêm 4Trích từ: Kỳ Thi Thử Tốt Nghiệp THPT Lần Thứ Ba Môn Tiếng Anh 2025-2026 Sở GD&ĐT Sơn La
In which paragraph does the writer mention the following? (The printed exam page shows only the paragraph options for Question 19, without a printed stem; per the official solution, the target content is the mention of martial art forms.)
Xem trang câu hỏi →
Câu luyện thêm 5Trích từ: Đề Thi Thử Tốt Nghiệp THPT Tiếng Anh 2025-2026 - Mã Đề 1102
Question 23. Which paragraph highlights the need for biological awareness in public and personal spheres?
Xem trang câu hỏi →
Câu luyện thêm 6Trích từ: Đề Khảo Sát Chất Lượng Giáo Dục Lớp 12 Tiếng Anh THPT Lần 2 2025-2026
Question 29. In which paragraph does the writer mention TikTok's user-specific algorithm?
Xem trang câu hỏi →

Muốn biết hiện tại bạn đạt khoảng bao nhiêu điểm ở môn này? Làm thử đề nhanh 15 phút để hệ thống chấm điểm ngay.

Làm đề nhanh 15 phút ngay